- На всі радіатори придбані у компанії AuRa-радіатор надається гарантія терміном на 6 місяців.
- Гарантія розповсюджується на радіатори, які встановлені на спеціалізованих станціях по ремонту та обслуговуванню систем охолодження ,а також на інших СТО, що підтверджується відповідними документами.
- СТО відповідають за монтаж радіатора та заміну охолоджувальної рідини рекомендованої виробником. Недотримання цих вимог або неправильне їх виконання може бути причиною відмови в рекламації.
- Термін розгляду рекламації складає 10 робочих днів з моменту повернення товару,за винятком випадків, коли дефектний товар відсилається виробникові. В такому випадку, термін розгляду рекламації може збільшитись.
- У разі виконання гарантійних умов ми зобов'язуємось безкоштовно усунути недоліки продукту шляхом ремонту,або замінити на аналогічний новий, або повернути кошти протягом 14 днів від дати звернення про рекламацію.
- Гарантія не розповсюджується на відшкодування інших коштів – пов'язаних з монтажем/демонтажем запчастини, доставкою, втратою прибутку, тощо.